Marketingesek évek óta igyekeznek alaposan megismerni a keresőalgoritmusokat, hogy cégüket jól pozícionálják a találatok között, illetve értékesítést generáljanak velük. Sokan gazdag tartalmakba és optimalizálásba invesztáltak, mások a gyors megoldásokat, például a kulcsszóhalmozást részesítik előnyben.
A mesterséges intelligenciával vezérelt keresőmotorok és a generatív összegzések térnyerésével viszont drasztikusan megváltozott a hagyományos keresési viselkedés. A válaszok közvetlenül a találati oldalakon jelennek meg, így a felhasználónak nincs szüksége másik weboldalra kattintania.
A Bain & Company felmérése alapján a fogyasztók nyolcvan százaléka már a keresések legalább negyven százalékában „zéró-klikk” eredményekre hagyatkozik. Becslések szerint ezzel tizenöt-huszonöt százalékkal csökken az organikus webes forgalom. A változás tempója sürgősen megválaszolandó kérdést vet fel: hogyan vonjuk be a fogyasztókat, amikor a kattintások és a webhely-látogatások eltűnnek?
A változások alapja a hagyományos keresőmotorok által szolgáltatott generatív MI összefoglalók, valamint a nagy nyelvmodellek (LLM-ek) térhódítása a keresésben. Előbbieknél felgyorsul a zéró-klikk gyakorlata, a keresések hatvan százalékát másik céloldalra lépés nélkül végezzük. Eközben még az MI-vel szkeptikusak fele is azt állítja, hogy legtöbb lekérdezésére kattintás nélkül válaszolnak a keresőoldalon.
LLM-ek megjelentek a hagyományos keresőmotoros felhasználási esetekben. Felhasználóik negyven-hetven százaléka a platformokat keresésre és információk összefoglalására (68 százalék), legfrissebb hírek és az időjárás megismerésére (48) és vásárlási ajánlatok kérésére (42) használja.
Az organikus átkattintási arányok csökkenésével, a nagyértékű, márkákhoz nem kapcsolódó keresésekben, a véleményformálás és az elköteleződés előtti fázisban a marketingesek szerepe is csökken. Általában ekkor fedezték fel – és győzték meg – az ügyfeleket. A generatív MI-vel a keresési forgalom szakadása mellett, a fogyasztó „útja” is algoritmus-vezéreltté válik.
A keresőoptimalizálás (SEO) már nem elég a sikerhez, de mivel a fogyasztók elérésében fontos tényező marad, a győzelemre törekvő márkáknak fel kell gyorsítaniuk SEO-elképzeléseiket, finomítaniuk kell rajtuk. Két területen szintén sürgősen kell lépniük: pragmatikus technikai optimalizáló stratégiák kellenek az LLM-olvashatóság alapjainak megteremtéséhez, illetve merész kísérletek szükségesek, hogy a keresőmotoroknál és a nagy nyelvmodelleknél is tisztában legyenek a láthatóság és a pozícionálás befolyásolásának módjával.
Ezek az MI általi feltérképezhetőség optimalizálásával, tartalmak szemantikus keresésre adaptálásával, a tartalomformátumok diverzifikálásával (több videóval és interaktivitással) és a mutatók, mérések módosításával, kattintás-központú mérések helyett a keresési megjelenítések és az MI általi elérés számszerűsítésével érhetők el.