Andy Jassy, az Amazon vezérigazgatója emlékeztette az alkalmazottakat, hogy a következő öt évben a generatív MI-vel és az MI-ágensekkel csökkenthető a vállalat dolgozóinak száma. A Bank of America, az IBM, a Shopify és a Williams-Sonoma vezetői szintén elmondták: az MI-re támaszkodva, kevesebb új alkalmazottat fognak felvenni.
Hozzáállásuk változást jelent, mert az MI lehetőségeit méltató CEO-k általában kerülik ezt a témát.
A kb. 1,5 millió alkalmazottal dolgozó Amazon masszívan befektet a technológiába, és ma ember által végzett munkák gépesíthetők lesznek, míg a humán alkalmazottakra másfajta feladatok várhatnak. Jassy egyelőre nem látja pontosan, hogy hol.
Az MI pénzügyekben történő széleskörű alkalmazásával a teljes bankszektorban csökken a humán erőforrás iránti igény.
Az IBM emberi erőforrás részlegén ágensek már többszáz dolgozót helyettesítettek, de ennek ellenére a vállalat által foglalkoztatott személyek száma nőtt.
A Shopify vezetősége áprilisban utasította alkalmazottait, hogy új munkaerő-felvételek előtt magyarázzák el, az MI miért nem alkalmas (ha nem alkalmas) segíteni feladataik végrehajtásában. A stratégiával nem lesz automatikusan kevesebb munkahely, viszont komoly nyomást helyez a felvételről döntő vezetőkre.
A Williams-Sonoma közölte befektetőivel, hogy új munkaerő helyett MI-t akarnak alkalmazni. A létszám-növekedést ellensúlyozandó, idén az azt kiváltó mesterséges intelligencia használatára összpontosítanak.
Az utóbbi években több tanulmányban olvashattuk, hogy az MI inkább növelheti, semmint csökkentheti az állások számát. A technológiai fejlődés eddig mindig több munkahelyet teremtett, mint amennyit megszüntetett. Például a 2018-as amerikai állások hatvan százaléka nem létezett 1940-ben. Rövidtávon viszont az MI valóban sok állást szüntethet meg, köztük korábban védettnek gondoltakat (kreatívok stb.) is. A vezetőség felelőssége cégük felkészítése az MI-alkalmazások következő hullámaira.
Egy biztos: a mesterséges intelligenciát ismerő, használó álláskeresők, dolgozók reményei sokkal nagyobbak, mint a technológiától idegenkedőké.