Bevásárlóközpontokban, reptereken, témaparkokban, boltokban és sportlétesítményekben hamarosan megjelenhetnek a robotautomaták, azaz az automatizált eladógépek.
Mobilrobotok sokat segíthetnek a házhozszállításban, különösen az utolsó egy-másfél kilométeren lehetnek hasznosak, de elképzelhető, hogy előbb az eladásnál, helyszíni értékesítőként bizonyítanak, és generálnak az őket alkalmazó cégeknek egyre nagyobb bevételt. Jelenlétük egyben a robotasszisztensek megjelenésére, munkába állására is felhívja közönség figyelmét.
A Teknős (Tortoise) az első kereken mozgó, távirányított bolt iránt sportlétesítményeket, reptéri terminálokat és szupermarketeket üzemeltető cégek érdeklődnek, ők alkalmazzák a gépet.
NBA- és NHL-meccseken koncessziókat értékesítenek, és hamarosan MLB- és NFL-rendezvényeken is megjelennek. A Nickelodeon Mall of America bevásárlóközpontjában pattogatott kukoricát, gumicukorkákat és témapark-belépőjegyeket árulnak. A San Franciscói Levi’s Plazában irodai dolgozókkal csevegnek, hogy visszacsalogassák őket a munkahelyükre.
Minden olyan helyen jól működnek, ahol nagyok a sorok, sok élelmiszert adnak el, érdeklődő a közönség, vagy a három valamilyen kombinációja érvényes – állítja Dmitry Shevelenko, a Tortoise társalapítója.
A vásárlók hitelkártyával kinyitják a teknős hátán lévő dobozt, és elveszik a kiválasztott terméket. Az összes robotot emberek távvezérlik egy mexikóvárosi irányítóközpontból. Az átlag tranzakcióidő tizenegy másodperc, és a felhasználók harminc százaléka rögtön vesz egy másik terméket is.
Először nem nagyon értik, hogy mi fog történni, aztán többen vásárolnak még valamit ugyanonnan, vagy egy másik rekeszből. Sok vásárlás biztos nem történne meg, ha a robotok nem lennének ott.
A Teknős semmi olyat nem kínál, amit az „utolsó mérföldre” kiszállító robotok, mások viszont igen.
Például egy másik cég, a kampuszokon élelmiszereket árusító Starship Technologies robotja. Ezeket a gépeket nem kell a távolból figyelni, és a fejlesztők szerint a leghatékonyabb, leginkább környezetbarát helyi csomagszállítás csak szignifikáns mértékű automatizációval oldható meg.
Mindkét cég állítja, hogy hamarosan óriási amerikai élelmiszerláncokkal kötött szerződésekről számolnak be.